Politica de Confidențialitate
La Vitamine Naturale & Sănătate, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu termenii acestei politici.
1. Informații pe care le colectăm
Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre. Acestea pot include:
- Informații de identificare personală: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală, atunci când completați formulare de contact, vă abonați la newsletter sau plasați o comandă.
- Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site și sistemul de operare. Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire.
- Date despre cookie-uri: Detalii despre preferințele dumneavoastră și setările modulelor cookie, conform Politicii noastre de Cookie-uri.
2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră
Utilizăm informațiile colectate în diverse scopuri legitime, pentru a vă oferi o experiență optimă:
- Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor: Pentru a procesa solicitările dumneavoastră, a vă răspunde la întrebări și a îmbunătăți funcționalitatea și conținutul site-ului.
- Comunicare: Pentru a vă trimite newslettere, actualizări, oferte speciale sau alte informații relevante, dacă v-ați abonat la serviciile noastre de comunicare.
- Analiza și personalizarea: Pentru a înțelege mai bine interesele utilizatorilor noștri și a personaliza conținutul și reclamele în funcție de preferințele dumneavoastră.
- Securitate și conformitate legală: Pentru a detecta și preveni fraudele, a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.
3. Dezvăluirea informațiilor către terți
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile dumneavoastră personale către terți. Cu toate acestea, putem partaja datele dumneavoastră în următoarele situații, cu respectarea strictă a legilor privind protecția datelor:
- Furnizori de servicii: Partajăm informații cu terți care ne ajută să operăm site-ul (ex: găzduire web, analiză de date, servicii de marketing), sub contracte stricte de confidențialitate.
- Cereri legale: Putem dezvălui informații dacă suntem obligați prin lege, în răspuns la o hotărâre judecătorească sau o cerere guvernamentală validă.
- Transfer de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră pot fi transferate ca parte a tranzacției.
4. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor (GDPR)
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți anumite drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale. Ne angajăm să vă facilităm exercitarea acestor drepturi:
Dreptul la informare
Aveți dreptul de a fi informat în mod concis, transparent și ușor accesibil despre prelucrarea datelor dumneavoastră.
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
Puteți cere ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat.
Dreptul la opoziție
Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct sau în alte scopuri specifice.
Dreptul de a depune o plângere
Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă, în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [email protected].
Contactați-ne pentru Asistență
5. Securitatea datelor
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor dumneavoastră personale. Am implementat măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii.
-
Criptare SSL
Site-ul nostru utilizează criptare SSL (Secure Socket Layer) pentru a proteja transmiterea datelor sensibile.
-
Protecția bazelor de date
Datele sunt stocate în baze de date securizate, cu acces restricționat și monitorizat.
-
Controlul accesului
Doar personalul autorizat are acces la informațiile dumneavoastră, în baza principiului "necesității de a cunoaște".
6. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când, pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea pe această pagină. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
7. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.